Legal

Condicions del servei

Darrera actualització: 19/04/2026

1. Introducció

Benvingut a EM10. Aquestes condicions del servei regeixen el teu accés i ús del lloc web, l'aplicació web i les aplicacions mòbils d'EM10 (conjuntament, el "Servei").

En accedir o utilitzar EM10, acceptes quedar vinculat per aquestes condicions. Si no hi estàs d'acord, no hauries d'usar el Servei.

2. Què és EM10

EM10 és una eina digital dissenyada per ajudar els usuaris a crear, revisar, confirmar i fer seguiment d'acords de pagament i la seva activitat relacionada.

EM10 està pensat per afavorir la claredat, l'organització i el seguiment en acords de pagament informals o semiformals. EM10 no actua com a prestador, intermediari, gestor de cobraments, proveïdor de dipòsit en garantia, despatx d'advocats ni entitat financera.

3. Requisits d'accés

Has de tenir capacitat legal per celebrar acords vinculants segons les lleis que t'apliquen per poder usar EM10.

Si uses EM10 en nom d'una empresa o organització, declares que tens autoritat per vincular aquesta entitat a aquestes condicions.

4. Comptes d'usuari

Algunes funcionalitats d'EM10 poden requerir que creïs un compte.

Ets responsable de proporcionar informació veraç, mantenir la confidencialitat de les teves credencials d'accés i tota l'activitat que tingui lloc al teu compte.

Has de notificar-nos immediatament si creus que el teu compte ha estat utilitzat sense autorització.

5. Contingut de l'usuari i dades d'acords

Mantens la responsabilitat sobre la informació que introdueixes a EM10, incloses les condicions de l'acord, els detalls de pagament, les notes i el contingut relacionat.

En fer servir el Servei, atorges a EM10 el dret limitat de processar i emmagatzemar aquesta informació en la mesura necessària per operar, mantenir i millorar el Servei, d'acord amb la política de privacitat.

Acceptes no pujar ni enviar contingut il·lícit, fraudulent, enganyós o abusiu.

6. Sense assessorament legal ni financer

EM10 és una eina digital de registre i gestió de fluxos de treball.

EM10 no presta assessorament legal ni financer, ni serveis d'avaluació creditícia, gestió de cobraments o notarials. L'ús d'EM10 no garanteix que un acord sigui legalment exigible en cap jurisdicció.

Si gestiones imports significatius, complexitat legal o risc elevat, hauries de buscar assessorament professional.

7. Ús acceptable

Acceptes no:

  • fer servir EM10 amb finalitats il·lícites, fraudulentes o enganyoses;
  • intentar accedir sense autorització al Servei o als sistemes relacionats;
  • interferir en el funcionament o la seguretat del Servei;
  • fer un ús indegut del Servei per assetjar, amenaçar o suplantar la identitat d'altres persones;
  • copiar, fer enginyeria inversa o explotar el Servei més enllà del que permet la llei.

8. Disponibilitat i canvis

Podem actualitzar, modificar, suspendre o interrompre parts del Servei en qualsevol moment.

No garantim que el Servei estigui sempre disponible, sigui ininterromput o estigui lliure d'errors.

9. Preus i funcionalitats de pagament

Algunes funcionalitats d'EM10 poden oferir-se de manera gratuïta, mentre que d'altres podrien passar a ser de pagament en el futur.

Si s'introdueixen plans de pagament, el preu, les condicions de facturació i els detalls de renovació es mostraran clarament abans de la compra.

10. Propietat intel·lectual

EM10, inclosa la seva marca, el programari, el disseny i el contingut que posem a disposició, està protegit per les lleis de propietat intel·lectual aplicables.

Aquestes condicions no et transfereixen la titularitat d'EM10 ni de la seva propietat intel·lectual.

11. Resolució

Podem suspendre o cancel·lar l'accés al Servei si incompleixis aquestes condicions, fas un ús indegut del Servei o crees riscos per a altres usuaris o per a EM10.

Pots deixar d'usar el Servei en qualsevol moment.

12. Exclusió de garanties

El Servei es presta "tal com és" i "segons disponibilitat", en la mesura que ho permet la llei.

No garantim que el Servei satisfaci totes les necessitats de l'usuari, sigui ininterromput o sigui adequat per a qualsevol context legal o financer.

13. Limitació de responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la llei, EM10 no serà responsable de danys indirectes, incidentals, especials, conseqüents o punitius derivats de l'ús del Servei o relacionats amb ell.

La nostra responsabilitat total per reclamacions relacionades amb el Servei es limitarà a l'import que ens hagis abonat, si n'hi ha, en els 12 mesos anteriors al fet que origina la reclamació.

14. Legislació aplicable

Aquestes condicions es regiran per la legislació de Espanya, llevat que la normativa de protecció de consumidors aplicable estableixi el contrari.

15. Contacte

Si tens preguntes sobre aquestes condicions, contacta'ns a:

Correu electrònic: epck@epck.es
Empresa / Titular: EM10
Adreça: Spain